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颠覆传统汽车后市场, 随时随地就近服务

2017-03-31 15:39:35来源:中国网
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摘要:对于广大车友来说,开车在外总会遇到这样或那样的“囧态”。车子故障得不到及时的维修;遇到特殊情况时,由于各种原因难得到及时的救援。

中国网3月31日迅 对于广大车友来说,开车在外总会遇到这样或那样的“囧态”。车子故障得不到及时的维修;遇到特殊情况时,由于各种原因难得到及时的救援。这样的情况时有发生,令广大车主朋友叫苦不堪。如何打破传统汽车后市场服务模式,实现随时随地就近服务呢?对此,主赋云负责人回答说:“有关这一问题的解决,也将会成为颠覆传统汽车后市场的重中之重。”

8000 亿元市场大蛋糕

“2400 万台的新车销量、1.7 亿台的总保有量,” 这是 2015 年汽车市场交出的成绩单。而相关资料显示,这一数据将会催生 8000 亿元的大蛋糕。汽车后市场的繁荣吸引了众多资本进入,行业竞争也随之不断加剧。为此,国内优秀的汽车后市场企业越来越重视对行业市场的研究,特别是对产品消费者的深入研究,挖掘潜藏在这每一台车背后的商机。

在此大背景下,中铁主赋物联科技有限公司结合自身优势,推出了一家专业的汽车后市场综合服务平台——主赋云。该平台专注于为广大汽车用户、汽车维修厂、配件厂商提供信息和咨询服务,以及车辆保险理赔服务等。该平台于今年1月9日上线测试,它的到来一方面运用互联网的技术和效率来解决大家遇到的问题,另一方面则高效准确的解决汽车行业参与者面临的其他问题。

发展关键在于“服务至上”

与国外发达国家相比,我国的汽车服务水平还存在着较大的差距,有待进一步完善。主赋云紧盯这一行业痛点,以用户评价和口碑为衡量标准,致力打造一个以服务至上的专业化平台。车主可通过主赋云APP在线下单,附近能提供相应服务需求的师傅会通过师傅端接单,并为车主提供精准快捷的服务。只要车主发出服务需求,主赋云合作门店就会快速做出响应,并以就近的原则,方便、实惠的为车主提供服务。

另外,主赋云采用了平台互评机制。也就是在每次服务之后,服务方和车主之间就会有一个相互评价打分的环节,这个评分会积累形成评级体系。客户说好才是真的好,这也将给其他车主提供最中肯的建议。同时,评分机制也会积极推动服务方业务提升,大大提高技师服务水平。未来,主赋云将会以这个评价系统对接很多东西,继而规范汽车后市场维修大环境。

责编:郑青莹

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